Jika ada PEMBELI yg merasa kecewa dg anda (pedagang), maka wajar. Anda bukanlah TUHAN yg akan sanggup MEMUASKAN semua keinginan mereka (pembeli)
Jika kita (pedagang) merasa kecewa dg mereka (pembeli), maka wajar. Kita juga manusia biasa yg punya perasaan dan punya keinginan
Mereka itu inginnya barang dg kualitas sebagus2nya, dg jumlah sebanyak2nya, dg promo sebesar2nya, dg harga semurah2nya
Bahkan jika memungkinkan, mereka akan meminta azimat dg harga 1 juta, cashback nya 10 juta + berhadiah mobil + gratis umroh + jaminan bergaransi seumur hidup + semua keinginannya terwujud + dalam waktu sesingkat2nya + dukun nya harus fast respon + punya kesabaran seluas samudra
Itulah mereka, itulah pembeli kita. Maklumi saja
Apalagi jika chat/transaksi dilakukan malam hari. Seringkali mereka tidak paham2 dg apa yg kita sampaikan, harus di ulang berkali2 dg sabar, itupun masih marah2 sambil maki2. Seringkali juga meng cancel pembelian yg jauh2 hari sudah dipesan
Capek? Pasti
Kesel? Pasti
Marah? Pasti
Kecewa? Apalagi
Sudah dilayani chat berhari2, dijelaskan berkali2, kemudian hanya karena mereka minta diskon tidak kita ACC, pesanan kemudian dibatalkan sepihak
Itupun semata2 karena minta diskon nya keterlaluan. Andaikata diskon yg diminta masih normal dan wajar, tentu sebagai penjual kita akan dg senang hati mengabulkan. Namun kembali lagi, ya seperti itulah beratnya melayani mereka
Kuatkan mentalmu, tabahkan hatimu, pertebal kesabaranmu
Tetaplah berusaha melayani sebaik mungkin dan jangan pernah berdebat dg mereka. Karena apapun yg kita (penjual) katakan, mereka (pembeli) tetaplah pemenangnya
Harus disadari, betul2 disadari bahwa : kita akan tetap salah, dan akan tetap kalah
Andaikata kita (penjual) menang, mereka (pembeli) akan tetap kabur dan tidak membeli dagangan kita
Utk itulah kata SIAP diciptakan, utk menjawab sesuatu yg MUSTAHIL kita menangkan
Termasuk diri mbah Wira sekalipun
Dg segudang ilmu dan pengalaman melayani pelanggan, dg ribuan pembeli yg menyatakan PUAS dg layanan yg mbah Wira berikan
Nyatanya
ya tetap ada satu dua pembeli yg kecewa dan tidak bisa mbah Wira puaskan, ya tetap ada satu dua pembeli yg maki2 mbah Wira
Dan saat itu terjadi
Mbah Wira hanya bisa mengusap dada dan mengatakan : sabar, rejeki tidak akan tertukar
Selamat siang
Selamat berjuang para pencari rejeki
Doa terbaik mbah Wira menyertai anda semua 😇
Sehat selalu dan lancar rejekinya
Aamiin

0 Komentar
Untuk fast respon silahkan langsung menghubungi nomor yang sudah tertera.
Terima kasih.